Comment rédiger des courriels efficaces avec des résultats

Objectifs

À la fin de cette formation, vous saurez comment…

Rédiger un courriel lisible, efficace et crédible
Rédiger un courriel qui rejoindra les objectifs visés et les résultats voulus
Rédiger les différents types de courriels de façon précise et concise
Ordonner vos idées et le contenu d’un courriel
Éviter les erreurs courantes dans les courriels

Contenu

Utilité d’un courriel bien écrit
Description et types de courriels
Structure idéale et les bons mots pour des courriels efficaces
Organisation des idées et du contenu d’un courriel
Les erreurs courantes que l’on retrouve dans les courriels

À qui s’adresse cette formation?

Cette formation s’adresse à toutes les personnes qui désirent un renforcement personnel dans la rédaction de courriels ainsi qu’aux employés ou gestionnaires qui doivent rédiger régulièrement des courriels à l’interne (employés de la même organisation) comme à l’externe (partenaires, clients ou parties prenantes) dans le cadre de leurs responsabilités professionnelles.

Durée

4 heures

* Une pause de 15 minutes est prévue