Comment rédiger des courriels efficaces avec des résultats

Au gré des années les courriels ont remplacé les nombreuses lettres administratives ou personnelles. Aujourd’hui, le courriel est devenu un outil de communication essentiel pour les individus et fondamental pour les organisations, tant dans leurs communications internes qu’externes. Par son importance et son ubiquité, les courriels se doivent d’être bien écrits, car il en va de l’image, de la crédibilité et de la performance des organisations. Un courriel bien rédigé et bien structuré assure sa lisibilité et la crédibilité de son contenu. Ainsi, le rédacteur atteint ses objectifs, la communication s’accélère et les résultats espérés du courriel se réalisent. Par cette formation, vous verrez, entre autres, des outils et conseils qui vous aideront à mettre de l’ordre dans vos idées dans la rédaction de vos courriels, les différents types de courriels ainsi que les bons mots et termes à employer pour des résultats optimaux.